Atención al Cliente

1) Registro como «comercializadora de Carnes y derivados exóticos 09/K2-1450/04/12.P.F». 2) Registro como «transformadora de Carnes y derivados exóticos 09/kk3-0453/08/19, que corresponde a nuestra parrilla». No cazamos ninguna especie, todas las especies con las que trabajamos, provienen de Granjas y criaderos MEXICANOS, registrados legalmente ante SEMARNAT y cuentan con su propio UMA, como lo estable la “ley general de vida Silvestre

El 95% de nuestros productos son MEXICANOS. Estamos comprometidos con el comercio local. De tras de cada animal exótico, cada especie, hay veterianarios, biólogos, zootecnistas, dueños de granjas, ranchos y criaderos MEXICANOS, con una amplia experiencia en el cuidado y reproducción de especies y especies exóticas, profesionales comprometidos a llevar la mejor calidad de alimentos hasta la mesa de tu casa.

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Una vez que estes en la sección de finalizar compra ingresa el código del cupón o descuento en el apartado de Ingresar Código o Cupón, y en automático se reflejara en el precio final.

Las entregas se realizan el mismo día al Recibir la confirmación de pedido entre las 6:00 am y 2:00 pm. Si el cliente requiere su entrega en otro día lo puede sugerir o solicitar al momento de la llamada de confirmación de pedido, realizada por parte de el Gran Cazador. Los horarios de Entrega son indefinidos entre las 9:00 am y las 3:00 pm.

Contamos con altos estándares de calidad para que el producto llegue en las mejores condiciones así que todos nuestros productos son congelados a -18° y empaquetados en alto vacío brindando calidad, seguridad y confianza a nuestros clientes.

• Envío gratis en la compra mínima de $1,000 pesos. (CDMX) • Costo de envío para pedidos menores de mil pesos $100 pesos (CDMX). PICK UP en sucursal recibe cupón del 15% de descuento

​RESTO DE LA REPÚBLICA ​ • Costo de envío se calcula a momento de realizar la compra. • Envíos llegan al día siguiente de la compra.

Los productos que trabajamos son perecederos. Por lo tanto para solicitar un cambio o devolución tendrás 2 horas después de recibido tu producto para solicitarlo. Importante, el producto deberá presentar características de desperfecto, como mal olor, mal aspecto, podrido. Y se deberá tomar evidencia de ello, fotos y video de la inspección realizada, para enviarla al personal del El Gran Cazador Mexico. Para que se aplique la devolución o cambio, deberas entregar en su totalidad, sin cambios, ni manipulación del producto, no marinados, no sales, no salsas, etc

Al comprar en El gran cazador México, como parte del proceso de compra venta, nosotros recolectamos tu información personal que nos das tales como nombre, dirección y correo electrónico. Esta información personal que nos proporcionas nos sirve para confirmar tu transacción, crear tu órden, concertar el envío o hacer una devolución, esto implica aceptar la recolección y uso por esa razón específica. Si abres una cuenta en la cual te pedimos tu información personal por una razón de marketing, nos das tu consentimiento de utilizar tu información personal. La intención de enviarte correos electrónicos es para que sepas un poco más de nuestra tienda, conozcas nuestras promociones y los nuevos productos. ¿Cómo puedo anular mi consentimiento? Si luego de haber proporcionado tus datos cambias de opinión, puedes anular tu consentimiento para que te contactemos, por la recolección, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento, enviando un e- mail a ventas@elgrancazadormexico.com.mx

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